RoyalStars Casino Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Royal Stars Casino. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wir, Wild Blackfin Limited SRL mit Sitz in Costa Rica, betreiben RoyalStars Casino unter der Lizenz des Anjouan Gaming Board, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren, mit der Lizenznummer ALSI-202601043-FI2. Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem Recht der Autonomen Insel Anjouan und liegen in der aktuellen Version 1.0 vor. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig, bevor Sie bei uns ein Konto eröffnen.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Spieler und uns als Betreiber von Royal Stars Casino. Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Slotvision Limited, Zypern, abgewickelt. Mit der Erstellung eines Kontos bei RoyalStars bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Nutzungsbedingungen vollständig akzeptieren.

Registrierung

Wir verlangen bei der Registrierung vollständigen Namen, ständigen Wohnsitz, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Ein anonymes Spielen ohne Konto ist bei uns nicht möglich. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen; Mehrfachkonten werden von uns gesperrt.

Eingeschränkte Länder

Wir akzeptieren keine Registrierungen aus Ländern, die auf unserer Sperrliste stehen, darunter unter anderem Deutschland angrenzende und weltweit verteilte Staaten wie Russland, die USA, das Vereinigte Königreich, Italien oder Belarus. Ebenso lehnen wir Registrierungen aus Ländern ab, die von der Anjouan Gaming Commission, der FATF, der EU als Hochrisikostaaten oder durch EU- beziehungsweise UN-Sanktionen eingeschränkt sind. Für bestimmte Bonusangebote gelten zusätzliche Länderbeschränkungen, die wir in unseren Bonusbedingungen gesondert ausweisen.

Zahlungen bei Royal Stars Casino

Wir bieten Ihnen zahlreiche Zahlungsmethoden in Euro, US-Dollar, australischen und kanadischen Dollar sowie weiteren Währungen an, ebenso Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Alle Einzahlungen bei RoyalStars erfolgen sofort und ohne Gebühren. Auszahlungen setzen eine Mindestsumme von 30 EUR voraus und sind ebenfalls gebührenfrei.

Auszahlungslimits

Wir begrenzen Auszahlungen auf 5.000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat oder den entsprechenden Gegenwert. Höhere VIP-Stufen können nach unserem Ermessen Ausnahmen erhalten. Gewinne ab 20.000 EUR können von uns in Raten ausgezahlt werden, ohne dass auf den ausstehenden Betrag Zinsen anfallen. Jede Einzahlung muss mindestens einmal durchgespielt werden, bevor ein Guthaben ausgezahlt werden kann.

Verifizierung und Sorgfaltspflichten

Wir prüfen jede Auszahlungsanfrage innerhalb von zwei Werktagen, wobei die Bearbeitung erst beginnt, sobald alle erforderlichen Dokumente vorliegen. Wir verlangen einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis sowie eine Rechnung zur Verifizierung. Übersteigen Ihre kumulierten Einzahlungen 10.000 USD, fordern wir zusätzlich Nachweise zur Herkunft des Vermögens, zur Herkunft der Gelder sowie zu Ihrem politischen Status an. VIP-Spieler erhalten bei uns eine bevorzugte Verifizierung, und Kryptonutzer mit VIP-Status werden nicht durch Identitätsprüfungen aufgehalten.

Bonusangebote und Royal Stars Casino Bonus

Bei Royal Stars Casino erwartet Sie ein Royal Welcome Package über vier Einzahlungen in zwei Varianten. Wer sich für eine Variante entscheidet, muss diese bei allen vier Einzahlungen beibehalten; eine Kombination ist nicht möglich. Jeder Royal Stars Casino Bonus muss vor Bestätigung der Einzahlung im Kassenbereich aktiviert werden. Die Wagering-Variante bietet 375% bis zu 2.000 EUR plus 200 Freispiele bei 30-facher Umsatzbedingung, während die bonusfreie Variante 375% bis zu 1.000 EUR plus 200 Freispiele ohne Umsatzanforderung bereithält, allerdings als klebriger Bonus, der bei einer Auszahlungsanfrage verfällt.

Wer eine Royal Stars Casino No Deposit Bonus Anfrage stellt, sollte wissen, dass wir derzeit keine dauerhaften Royal Stars Casino No Deposit Bonus Codes veröffentlichen; gelegentliche Aktionen ohne Einzahlung werden über individuelle Codes vergeben und sind zeitlich begrenzt. Nicht gespielte Freispiele aus solchen Aktionen verfallen nach 24 Stunden. Auch ein Royal Stars Casino Promo Code kann im Rahmen zeitlich begrenzter Kampagnen angeboten werden; die jeweils gültigen Bedingungen veröffentlichen wir gesondert.

Weitere Aktionen

• Wir bieten einen High Roller Bonus mit 200% plus 200 Freispielen und 10% Cashback bei einer Mindesteinzahlung ab 250 EUR.
• Jeden Freitag stellen wir mit dem Freaky Friday Reload 150% bis zu 500 EUR plus 50 Freispiele bereit.
• Am Wochenende erhalten Sie mit der Weekend Booster Party zusätzliche Boni am Samstag und Sonntag.
• Dienstags vergeben wir im Rahmen von Spin n Win Tuesday wagerfreie Freispiele je nach Einzahlungshöhe.
• Zum Monatswechsel bieten wir die Monthly Madness mit bis zu 500 EUR und 200 Freispielen an.

Für jeden Bonus gilt bei uns ein maximaler Einsatz von 4 EUR pro Runde während der aktiven Bonusphase, und die Funktion zum direkten Kauf von Freispielen ist während eines aktiven Bonus untersagt. Ein Bonus bleibt bei uns 30 Tage ab Aktivierung gültig; zunächst wird echtes Geld eingesetzt, erst danach Bonusguthaben.

Royal VIP Club

Unser Treueprogramm, der Royal VIP Club, umfasst fünf Stufen von Bronze bis SuperVIP mit Cashback-Sätzen zwischen 10% und 17,5%. Eine Einzahlung ab 1.000 EUR verschafft Ihnen bei RoyalStars einen sofortigen VIP-Status. VIP-Mitglieder profitieren von einem persönlichen Ansprechpartner rund um die Uhr, bevorzugten Auszahlungen sowie individuellen Bonusangeboten mit reduzierten Einschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Ihnen Werkzeuge zur Selbstkontrolle, darunter Einzahlungslimits und Selbstausschluss. Wenn Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundensupport zu kontaktieren, der Ihnen bei der Einrichtung entsprechender Limits behilflich ist.

Spielkonto und Inaktivität

Konten ohne Transaktionen über sechs aufeinanderfolgende Monate bei vorhandenem Echtgeldguthaben gelten bei uns als ruhend; wir erheben dann eine Gebühr von 5 EUR pro Monat, worüber wir Sie bis zu einen Monat im Voraus per E-Mail informieren. Guthaben, das als Bonusgeld gekennzeichnet ist oder sich in einem abgebrochenen Spiel befindet, kann nicht ausgezahlt werden.

Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden werden zunächst von unserem Support-Team bearbeitet und bei Bedarf an das Dispute Team eskaliert. Eine formelle Beschwerde können Sie über das Formular im Site-Siegel einreichen. Erst danach, frühestens sieben Tage und spätestens sechs Monate nach dem Vorfall, kann die Angelegenheit bei der Anjouan Gaming Commission eingereicht werden. Beschwerden müssen in englischer Sprache eingereicht werden, während unsere Webseite in neun Sprachen zur Verfügung steht.

Kontaktmöglichkeiten

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@RoyalStars Casino.com zur Verfügung. Bei Fragen zum Royal Stars Casino Login, zur Kontoverifizierung oder zu einzelnen Bonusbedingungen helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen oder geänderte Geschäftsabläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Webseite veröffentlicht und ist ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig. Durch die fortgesetzte Nutzung von RoyalStars nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.